Băncile taie comisioanele pentru internet banking

Serviciile bancare se mută tot mai mult pe internet. Au avantajul că sunt non-stop şi fără coadă. Chiar dacă nu au reuşit să treacă de faza pionieratului cu numărul de utilizatori, băncile au început deja să intre într-o competiţie tot mai puternică, reducând comisioanele.

Programul de lucru din companiile
româneşti devine tot mai încărcat. Angajaţilor le rămâne din ce în ce mai puţin timp pentru a-şi rezolva probleme personale, mai ales dacă ocupă şi funcţii importante. Constantin Ferşeta a ajuns, la 30 de ani, director de marketing la Neogen şi nu îşi poate găsi timp pentru a plăti facturile la lumina, cablu, internet decât după ora 18. Ar risca să aibă restanţe sau serviciile
întrerupte dacă n-ar apela la serviciul de internet banking al Volksbank.

Primele soluţii de internet banking au apărut în 2001 – însă, cum la vremea aceea puţini erau cei care să aibă şi conturi mari în bancă şi conexiune la internet, piaţa serviciilor de internet banking a stagnat câţiva ani. La început, principalii clienţi au fost firmele
mari sau clienţii VIP. Statisticile Ministerului Comunicaţiilor indicau că numărul de utilizatori se ridica la puţin peste 18.000 de persoane, la finele lui 2003, la doi ani după apariţia primelor aplicaţii de acest gen. În 2006, numărul lor a crescut de peste zece ori, la circa 200.000 de persoane. Iar în prezent, estimările Capital evaluează piaţa serviciilor de internet banking la circa 300.000 de persoane. În acest moment, 27 de bănci au în ofertă
astfel de servicii.

Operaţiuni din faţa calculatorului


Indiferent de banca la care apelezi, serviciile oferite sunt similare. Poţi vedea ce solduri ai în conturi, poţi realiza transferuri şi schimburi valutare, poţi muta banii din contul curent în depozite. Unele bănci îţi permit chiar să defineşti plăţi automate periodice – cum ar fi achitarea chiriei în fiecare lună, a ratelor sau a abonamentului la internet şi cablu TV.

Sunt însă şi bănci care au mers dincolo de facilităţile clasice. Banca Transilvania a lansat un serviciu care permite realizarea de tranzacţii pe bursă, Alpha Bank îţi dă posibilitatea să-ţi muţi conturile la altă sucursală, BRD – să-ţi deschizi depozite online. Unicredit-Ţiriac a anunţat recent că a îmbunătăţit serviciile de internet banking, lansând opţiunea transmiterii de mandate de debit direct. Debitul direct permite furnizorului să solicite băncii să retragă automat bani din contul clientului, în baza acestui mandat. După fuziunea Unicredit-HVB-Ţiriac, clienţii Ţiriac şi Unicredit au trecut la platforma de internet banking a HVB.

Pentru a folosi servicii bancare pe internet, trebuie, în primul rând, să ai cel puţin un cont curent la banca respectivă. Apoi, să te deplasezi la o sucursală, pentru a completa o cerere şi un contract. Funcţionarii de la ghişeu îţi vor defini apoi un cont şi, dacă e cazul, îţi vor înmâna dispozitivul necesar accesării contului.